Как связать Яндекс Метрику с Директом: инструкция
Связать Яндекс Метрику с Директом — значит указать номер счётчика в настройках кампании. После этого Метрика видит каждый переход с рекламы, а Директ получает данные о заявках и может учиться приводить людей, которые их оставляют. Это продолжение нашей статьи про конверсии и цели: там — какие цели нужны, здесь — как соединить два сервиса. Разберём, где найти номер счётчика, как привязать его к старым и новым кампаниям, что делать при разных логинах и как проверить связку. А ещё — как в KotPlatform одно подключение кабинета Яндекса сразу закрывает и Директ, и Метрику.
Зачем связывать Яндекс Метрику с Директом
Директ сам по себе видит только показы и клики. Что человек сделал на сайте — оставил заявку, позвонил или закрыл страницу через три секунды — знает только Метрика. Пока сервисы не связаны, реклама работает вслепую.
| Без связки | Со связкой |
|---|---|
| Стратегия покупает клики | Стратегия учится на заявках и звонках |
| Не видно, какие фразы дают заявки | Цена заявки по каждой фразе и площадке |
| Нельзя показать рекламу тем, кто был на сайте | Ретаргетинг и сегменты из Метрики |
| Отчёт — только расход и клики | Отчёт с поведением и конверсиями |
Главное из списка — автоматические стратегии. Оптимизация по конверсиям и оплата за конверсии включаются только при указанном счётчике и выбранной цели. Без них остаётся стратегия на клики, которая охотно покупает дешёвые, но пустые переходы.
Где найти номер счётчика Яндекс Метрики
Номер счётчика — набор цифр, по которому Директ находит нужный счётчик. Найти его можно за пару секунд:
- Список счётчиков — номер указан под названием каждого счётчика.
- Шестерёнка у счётчика — открывает настройки, номер вверху страницы.
- Меню «Настройка» внутри счётчика — там же, на вкладке «Счётчик».
Если у сайта нет счётчика, создайте его: «Добавить счётчик», имя, адрес сайта, часовой пояс. Сразу включите Вебвизор — запись действий посетителей пригодится при разборе рекламы. Код счётчика ставится на сайт отдельно — об этом ниже.
Вопросы про Метрику и Директ разбираем в чате маркетологов
Не видно заявок, цифры расходятся, счётчик не добавляется — спросите, коллеги разберут ваш случай.
Как Метрика и Директ связываются в KotPlatform
В интерфейсе Яндекса связка разбросана по трём местам: номер в Метрике, поле в настройках кампании, доступы на другом логине. В KotPlatform одно подключение кабинета Яндекса даёт доступ сразу к Директу и Метрике, а дальше сервис проверяет всё сам.
Проверка нужна не для галочки. Без доступа к Метрике авто-минусация не отличит прибыльные запросы от мусорных, отчёт заказчику не покажет заявки, а стратегия новой кампании уйдёт на клики. Поэтому сервис предупреждает до работы, а не после недели расхода.
Отчёт для заказчика собирает данные Директа и Метрики в один PDF: расход, заявки, цену клика против заявок и качество трафика. Всё — под вашим брендом, без выгрузок из двух кабинетов.
Попробуйте бесплатно — 7 дней: подключите кабинет и посмотрите, у каких кампаний счётчик не привязан.
Как привязать счётчик к существующей кампании
Для кампании, которая уже работает, счётчик добавляется в её настройках. Показы при этом не останавливаются, а статистика обучения стратегии не сбрасывается.
Если кампаний много, счётчик можно поменять сразу у нескольких: отметьте их в списке кампаний и выберите действие со счётчиками Метрики. Счётчики в одной кампании могут принадлежать разным логинам — лишь бы у Директа был к ним доступ.
Счётчик Метрики для новых кампаний
Когда кампаний много и все ведут на один сайт, вписывать номер каждый раз утомительно и легко забыть. В настройках аккаунта Директа есть поле «Счётчики Метрики для новых кампаний»: номера оттуда сами подставляются в каждую новую кампанию.
Ограничение то же — не больше пяти счётчиков. Уже созданные кампании эта настройка не трогает: их нужно поправить вручную, как описано выше.
В KotPlatform поле не забудется: при заливке кампании счётчик выбирается из списка, а если он не выбран, сервис предупредит, что кампания уйдёт на клики, а не на заявки.
Связка Метрики и Директа на разных логинах
Частая ситуация у маркетологов: счётчик создан на логине заказчика, а кампании — на вашем или агентском. Директ не добавит чужой счётчик, пока у его логина нет доступа.
- Откройте счётчик в Метрике на логине владельца.
- Зайдите в «Настройка» → раздел «Доступы».
- Добавьте пользователя — логин Директа.
- Выберите права: для связки хватает просмотра, для работы с целями нужно редактирование.
- Сохраните и добавьте счётчик в кампанию.
Если доступ не выдали заранее, Директ при добавлении счётчика предложит отправить запрос на почту владельца. Счётчик заработает после подтверждения — предупредите заказчика, чтобы письмо не потерялось во входящих.
Установка кода счётчика на сайт
Связка с Директом бесполезна, если код счётчика стоит не на всех страницах, куда ведёт реклама. Способ установки зависит от того, на чём сделан сайт.
| Способ | Как ставится | Кому подходит |
|---|---|---|
| HTML-код | Код вставляют в шаблон каждой страницы | Сайтам с доступом к коду |
| Плагин движка | Номер счётчика вписывают в плагин | Популярным движкам сайтов |
| Менеджер тегов | Счётчик добавляют как тег | Сайтам с кучей счётчиков и пикселей |
| Поле в конструкторе | Номер вписывают в настройках сайта | Сайтам из конструкторов |
На сайтах, где страницы меняются без перезагрузки, нужна отдельная настройка отправки просмотров — иначе Метрика увидит только первую страницу. Если сайт делал программист, уточните этот момент у него.
В конструкторе KotPlatform возиться с кодом не нужно: номер счётчика вписывается в настройках сайта, код подключается на все страницы сам. Там же включается оценка заявок и бесплатная защита от ботов. Соберите лендинг в KotPlatform — Метрика на нём заработает с первой публикации.
Как проверить, что счётчик работает
Проверяйте счётчик до запуска рекламы, а не после первых пустых отчётов. Способов три, от быстрого к точному.
- ✓Кнопка «Проверить счётчик» в Метрике находит код на посадочной.
- ✓Ваш собственный визит появился в отчёте «Посещаемость» через несколько минут.
- ✓С параметром _ym_debug=1 в адресе в консоли браузера видны события счётчика.
- ✓Тестовая заявка засчиталась как цель.
Проверка может не найти счётчик, даже если он стоит. Частые причины — блокировщик рекламы в вашем браузере, переадресация на другой адрес или слишком строгие фильтры в настройках счётчика. Откройте страницу в окне без расширений и проверьте ещё раз.
Цели и передача конверсий из Метрики в Директ
Счётчик передаёт визиты, а цели — то, ради чего идёт реклама: отправку формы, звонок, переход в мессенджер. Как только цель создана в счётчике, привязанном к кампании, Директ видит её в статистике и может выбрать в стратегии.
Часть заявок происходит вне сайта: звонок оказался спамом, заявка — ошибкой, клиент купил через неделю. Такие итоги передают в Метрику отдельно, как офлайн-конверсии. Подробно о типах целей, их цене и проверке — в статье про конверсии и цели в Директе.
На сайтах KotPlatform для этого есть «Оценка заявок»: заказчик отмечает заявку как целевую или спам, отметка уходит в Метрику, и стратегия учится на настоящих клиентах, а не на всех отправленных формах.
Отчёты Метрики по рекламе из Директа
После связки в Метрике появляется группа отчётов о рекламе. Они отвечают на вопрос, которого нет в Директе: что люди с рекламы делали на сайте.
| Отчёт | Что показывает |
|---|---|
| Директ, сводка | Визиты, отказы и цели по кампаниям, группам и фразам |
| Директ, площадки | Какие сайты сети приводят живых людей, а какие — отказы |
| Директ, расходы | Расход и цену цели рядом с поведением |
| Источники, расходы и окупаемость | Сравнение рекламы с другими источниками по деньгам |
| Метки UTM | Визиты и цели по меткам в ссылках |
| Конверсии | Сколько раз выполнена каждая цель |
Для разбора поведения есть Вебвизор — запись действий посетителя — и карта прокрутки: видно, до какого блока дочитывают люди с рекламы. Если посетители с одной фразы уходят с первого экрана, дело в объявлении или странице, а не в ставке.
Собирать такой разбор вручную для каждого клиента — полдня в двух кабинетах. Короткое видео ниже показывает, как сервис сводит данные сам.
Цифры в Директе и Метрике почти никогда не совпадают до единицы: сервисы по-разному решают, какому источнику отдать визит. Как читать эти расхождения — в статье про статистику и отчёты Директа.
Ретаргетинг и сегменты из Метрики
Связка открывает показы по поведению на сайте. В Метрике можно собрать сегмент — например, «были на странице цен, но не оставили заявку» — и показать этим людям рекламу снова. Или наоборот, убрать из показов тех, кто уже стал клиентом.
В KotPlatform второй сценарий автоматизирован: «Сегменты для минусации» отключают показы отказной аудитории и тем, кто уже оставил заявку. Три готовых рецепта включаются по кампаниям, а выключение не теряет накопленную аудиторию.
Авто-минусация тоже опирается на Метрику: каждую ночь она чистит запросы и площадки, но не трогает трафик, который приносит выбранные цели. Без связки счётчика с кампанией такая защита невозможна — поэтому сервис и проверяет счётчики при подключении.
Ошибки при связывании Метрики и Директа
Когда связка «не работает», причина почти всегда в одной из нескольких мелочей. Пройдитесь по ним по порядку.
- Неверный номер — перепутаны счётчики разных сайтов.
- Нет доступа — счётчик на другом логине, запрос не подтверждён.
- Выключена разметка ссылок для Метрики — визиты не связываются с кликами.
- Переадресация срезает параметры из адреса.
- Код не на всех страницах — посадочная без счётчика.
Ручная проверка каждого пункта у десятка кампаний — долгая работа. Подключите кабинет в KotPlatform: список кампаний без счётчика и счётчиков без доступа сервис покажет сам.
Частые вопросы о связке Метрики и Директа
Как связать Яндекс Метрику с Директом?
Сколько счётчиков можно добавить в одну кампанию?
Что делать, если Метрика и Директ на разных логинах?
Почему Метрика не видит переходы из Директа?
Как подключить Метрику к Директу в KotPlatform?
Можно ли вписать счётчик на сайт без программиста?
Подключение кабинета, выбор счётчика и целей, отчёт с заявками — в одном коротком видео.
Читайте также
